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Contatta CreditoClick: siamo a un messaggio di distanza

Hai una domanda sulla cessione del quinto, vuoi sapere se la tua situazione è finanziabile o hai già le idee chiare e vuoi iniziare subito? Scrivici su WhatsApp: un consulente reale leggerà il tuo messaggio e ti risponderà entro 24 ore lavorative con una valutazione concreta e senza impegno.

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Tutti i canali disponibili

Come Contattarci

Il canale principale attraverso cui gestiamo le richieste è WhatsApp. Abbiamo scelto questo canale perché è quello che si adatta meglio ai ritmi reali dei nostri clienti: puoi scriverci a qualsiasi ora, dal telefono, senza dover aspettare orari di apertura, senza dover cercare parcheggio sotto una filiale, senza dover fissare un appuntamento con settimane di anticipo.

WhatsApp (canale principale)

+39 327 662 5456

Disponibile 7 giorni su 7 per ricevere messaggi. Le risposte vengono fornite entro 24 ore lavorative dal lunedì al venerdì. Per messaggi inviati nel weekend, la risposta viene garantita entro il lunedì mattina.

Email

finnova@blu.it

Per comunicazioni formali, invio di documentazione o richieste che preferisci gestire via posta elettronica. Tempo di risposta: entro 48 ore lavorative.

Telefono

0836 311982

Dal lunedì al venerdì, 9-13 | 15.30 - 18. Per consulenze telefoniche è preferibile fissare un orario via WhatsApp per garantire la disponibilità del consulente.

Sede operativa

Piazza Oronzo de Donno, 10 - Maglie (LE)

Operiamo su tutto il territorio nazionale anche con processo digitale e assistenza da remoto.
Modulo di Contatto

Scrivici — ti rispondiamo entro 24 ore lavorative

Compila il modulo in un unico passaggio. WhatsApp resta il canale principale: l’email è facoltativa e ci aiuta solo come contatto di backup.

Per ricevere una risposta più utile e più veloce

Cosa Scrivere nel Primo Messaggio

Non esiste un format obbligatorio per il primo messaggio. Puoi scriverci con le parole che preferisci. Tuttavia, se includi queste informazioni fin dall'inizio, il consulente potrà darti una valutazione più precisa e più rapida:

La tua categoria professionale

Dipendente pubblico (e in quale comparto: scuola, sanità, PA, forze dell'ordine), dipendente privato (e dimensione approssimativa dell'azienda), pensionato INPS.

Lo stipendio o la pensione netta mensile

Non l'importo lordo — l'importo netto che ricevi effettivamente ogni mese.

L'importo indicativo di cui hai bisogno

Un ordine di grandezza è sufficiente nella fase iniziale: non è necessario essere precisi al centesimo.

Eventuali situazioni particolari

Se hai già una cessione del quinto in corso, se hai segnalazioni in CRIF, se hai già ricevuto rifiuti da altri istituti, se hai esigenze di tempistica specifiche (es. un rogito in programma, una data di lavori già concordata). Queste informazioni ci aiutano a valutare la tua situazione nel modo più accurato possibile.

Se preferisci non condividere subito questi dettagli, nessun problema: puoi scriverci semplicemente "vorrei sapere se posso accedere a una cessione del quinto" e il consulente ti guiderà nella raccolta delle informazioni necessarie.

Il processo dalla prima richiesta all'eventuale accredito

Cosa Succede Dopo il Primo Contatto

Vogliamo che tu sappia esattamente cosa aspettarti quando ci scrivi, senza sorprese e senza aspettative non allineate.

Entro 24 ore lavorative — Prima risposta e valutazione preliminare

Il consulente legge il tuo messaggio, analizza le informazioni fornite e ti risponde con una prima valutazione: se la situazione appare concretamente finanziabile, quali prodotti potrebbero essere adatti al tuo profilo, e quali informazioni aggiuntive potrebbero essere necessarie per procedere. Questa fase è completamente gratuita e non impegna a nulla.

Fase successiva — Analisi approfondita e proposta dedicata IBL Banca

Se decidi di procedere, il consulente analizza il tuo profilo in modo più dettagliato — datore di lavoro, anzianità contrattuale, TFR maturato, eventuale storico creditizio — e prepara una proposta dedicata sui prodotti IBL Banca, con condizioni d'eccellenza e tempi rapidi per la tua situazione specifica.

Preventivo personalizzato con TAEG e rata netta

Ricevi un preventivo formale con tutti i parametri economici esposti in modo chiaro e trasparente: TAN, TAEG, rata mensile netta, importo totale dovuto, costo della polizza assicurativa. Accompagnato dal modulo SECCI. Nessun costo nascosto, nessuna voce che emerge dopo la firma.

Raccolta documenti e firma digitale

Se il preventivo ti soddisfa e decidi di procedere, il consulente ti guida nella raccolta dei documenti necessari — che puoi caricare via WhatsApp o via app. La firma del contratto avviene in modalità elettronica. CreditoClick gestisce la comunicazione con il datore di lavoro o con l'INPS.

Accredito sul conto corrente

Dopo l'approvazione dell'istituto finanziatore, l'accredito avviene direttamente sul tuo conto corrente nei tempi previsti dal contratto — generalmente tra i 7 e i 15 giorni lavorativi dalla presentazione della pratica completa.
FAQ

Alcune risposte alle incertezze più comuni

Sì. La valutazione preliminare, il preventivo personalizzato e tutta la fase di consulenza pre-contrattuale sono completamente gratuiti. Non esiste nessun costo per "fare una domanda" o per ricevere un preventivo. L'unico momento in cui entrano in gioco costi — regolati dalla normativa e comunicati in modo trasparente nel preventivo — è quando si decide di procedere con la firma del contratto.
I dati personali che condividi con CreditoClick nel corso della valutazione sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), esclusivamente per le finalità connesse alla valutazione e alla gestione della richiesta di finanziamento. Non li cediamo a terzi per finalità commerciali, non li utilizziamo per inviarti comunicazioni non richieste. L'informativa completa è disponibile nella nostra Privacy Policy.
Assolutamente sì. Molti dei clienti che ci contattano lo fanno in una fase esplorativa — vogliono capire se è possibile, a quali condizioni, quanto costerebbe. Rispondere a queste domande è esattamente il nostro lavoro. Non c'è nessuna pressione commerciale a procedere: se dopo la consulenza decidi che non è il momento giusto, o che preferisci valutare altre opzioni, va benissimo.
Sì. Anzi, è uno dei motivi più frequenti per cui i clienti si rivolgono a noi. Un rifiuto da parte di un istituto generalista non preclude l'accesso a istituti specializzati con criteri di valutazione diversi. Prima di procedere, il consulente analizza il motivo del rifiuto precedente per identificare l'approccio più efficace — evitando di presentare pratiche che potrebbero lasciare tracce negative in CRIF senza probabilità concrete di approvazione.
Operiamo su tutto il territorio nazionale. Il processo interamente digitale e la gestione via WhatsApp eliminano qualsiasi vincolo geografico. Assistiamo clienti dalla Valle d'Aosta alla Sicilia, dalle grandi città ai piccoli comuni, con la stessa qualità di servizio indipendentemente dalla sede di residenza o di lavoro.
Quando e quanto velocemente rispondiamo

Orari e Tempi di Risposta

Centralino e assistenza telefonica

dal lunedì al venerdì, 9-13 | 15.30 - 18.

Messaggi WhatsApp

ricevuti in qualsiasi momento della giornata o della settimana. Le risposte vengono fornite entro 24 ore lavorative dal lunedì al venerdì. Nella maggior parte dei casi i tempi sono significativamente più brevi. Per messaggi inviati il sabato, la domenica o nei giorni festivi, la risposta viene garantita entro il mattino del primo giorno lavorativo successivo.

Email

entro 48 ore lavorative dalla ricezione.

Richieste urgenti

se hai una scadenza imminente — un rogito programmato, una data di lavori già concordata, una situazione che richiede liquidità in tempi stretti — segnalacelo esplicitamente nel primo messaggio. Cercheremo di darti priorità nella valutazione e nella gestione della pratica.
I dati ufficiali di CreditoClick

Riferimenti Istituzionali

CreditoClick è di proprietà di Finnova che è iscritta all'OAM (Organismo Agenti e Mediatori) in qualità di Agente in Attività Finanziaria ai sensi del D.Lgs. 141/2010. L'iscrizione è verificabile pubblicamente sul sito ufficiale dell'OAM all'indirizzo organismo-am.it.

ElementoDettaglio
Ragione socialeFINNOVA S.R.L.
Forma giuridicaS.R.L.
P.IVA05441460754
REA367208
Sede legalePiazza Oronzo de Donno, 10 - Maglie (LE)
Iscrizione OAMA17849
Email istituzionalefinnova@blu.it
Telefono0836 311982
Orari di apertura (lun–ven)9-13 | 15.30 - 18
PECCanale PEC aziendale
Come presentare un reclamo o una segnalazione

Segnalazioni e Reclami

CreditoClick si impegna a gestire ogni richiesta con correttezza, trasparenza e professionalità. Nel caso in cui un cliente ritenga che il servizio ricevuto non sia stato conforme agli standard attesi o alle disposizioni normative applicabili, ha il diritto di presentare un reclamo formale.

Come presentare un reclamo: Il reclamo può essere inviato per iscritto all'indirizzo email ufficiale oppure via PEC aziendale. Il reclamo deve indicare il nome del reclamante, una descrizione chiara del motivo della contestazione e i riferimenti alla pratica interessata. CreditoClick si impegna a rispondere per iscritto entro 30 giorni dal ricevimento del reclamo.

Ricorso all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF): Nel caso in cui la risposta al reclamo non risulti soddisfacente, o in assenza di risposta entro i termini previsti, il cliente ha la facoltà di ricorrere all'Arbitro Bancario Finanziario (ABF), un sistema di risoluzione alternativa delle controversie in materia bancaria e finanziaria istituito da Banca d'Italia. Informazioni sulle modalità di accesso all'ABF sono disponibili sul sito arbitrobancariofinanziario.it.

Un messaggio. Una risposta entro 24 ore. Nessun impegno.

Non devi avere le idee completamente chiare per contattarci. Non devi sapere esattamente cosa vuoi o di quanto hai bisogno. Puoi scriverci semplicemente per capire se c'è una soluzione adatta alla tua situazione — e noi ti risponderemo con onestà, che la risposta sia sì oppure no.

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Disclaimer legale

Il sito internet www.creditoclick.it è gestito da FINNOVA S.R.L, società operante quale Agente in Attività Finanziaria, regolarmente iscritta nell'elenco tenuto dall'OAM (Organismo degli Agenti e dei Mediatori) al n. A17849, nonché iscritta al Registro degli Intermediari Assicurativi Numero Iscrizione E000811507. La società ha sede legale e operativa in Piazza Oronzo de Donno, 10 - Maglie, è iscritta presso il Registro delle Imprese di LECCE, REA n. 367208, Codice Fiscale 05441460754 e Partita IVA 05441460754. Il capitale sociale deliberato e interamente versato è pari a € 2000,00.

FINNOVA S.R.L. svolge la propria attività in qualità di soggetto incaricato, in regime di monomandato, IBL Istituto Bancario del Lavoro S.p.A. con sede in Roma, Via Venti Settembre n. 30 - Iscritto all'Albo delle Banche al n. 5578, Capogruppo del Gruppo Bancario IBL Banca (di seguito “Gruppo”), iscritta al n. 3263.1 dell'albo dei Gruppi Bancari - Codice Fiscale 00452550585 - P IVA Di Gruppo 14994571009 - iscritta al Registro Unico degli Intermediari di assicurazione alla sezione D al n. D000205521. L'attività svolta da FINNOVA S.R.L. è limitata alla promozione e al collocamento di prodotti finanziari, tra cui, a titolo esemplificativo e non esaustivo: finanziamenti contro cessione del quinto dello stipendio o della pensione, delegazione di pagamento, anticipazione del trattamento di fine servizio e prestiti personali.

La concessione dei finanziamenti è subordinata alla preventiva valutazione, da parte dell'intermediario mandante IBL BANCA o di eventuali ulteriori banche o intermediari finanziari convenzionati, dei requisiti soggettivi ed oggettivi del richiedente, nonché del merito creditizio dello stesso, nel rispetto della normativa vigente. Qualora il finanziamento venga erogato da soggetti terzi rispetto al mandante, questi ultimi assumeranno, a tutti gli effetti, la qualifica di parte contrattuale e titolari esclusivi del rapporto, restando esclusa ogni responsabilità in capo a FINNOVA S.R.L. per le decisioni assunte in merito all'istruttoria, alla concessione e alla gestione del finanziamento. Le informazioni presenti sul sito hanno carattere meramente informativo e non costituiscono in alcun modo offerta al pubblico ai sensi dell'art. 1336 c.c., né impegno contrattuale.

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